Доставка и оплата
- Минимальная сумма заказа 2 000 ₽
- При заказе свыше 20 000 рублей: Бесплатно
- При заказе до 20 000 рублей: 490 рублей
- Доставка за пределы МКАД: +40 ₽/км
Доставка свыше 7 кг. осуществляется до подъезда. Подъем на этаж осуществляется по предварительному согласованию с менеджером за дополнительную плату. Подробности уточняйте у наших менеджеров.
Доставка осуществляется на следующий рабочий день после передачи заказа в службу доставки.
Служба доставки работает Пн-Пт с 09:00 до 18:00
Если у вас нет возможности принять заказ в рабочие часы службы доставки, вы всегда можете согласовать с менеджером удобное для вас время доставки вашего заказа.
- Наличными
- Картой
- По счёту
Возможен самовывоз товара со склада по предварительному согласованию с менеджером.
Бесплатно
Адрес: г. Москва, ул. Газопровод, д. 6, корп. 2
Ежедневно с 9:00 до 21:00
- Наличными
- Картой
- По счёту
Уважаемые покупатели, в нашем выставочном зале демонстрируется далеко не весь товар, который вы можете найти на нашем сайте.
Наличие конкретной модели вы можете уточнить у наших менеджеров.
- При заказе свыше 50 000 рублей: Бесплатно, до ближайшего терминала ТК
- При заказе до 50 000 рублей: по тарифам транспортной компании
- Доставка до терминала ТК в г. Москве: Бесплатно
*Бесплатная доставка по СНГ при заказе от 50 000 ₽ распространяется при покупке биокаминов производителя SteelHeat.
Мы готовы отправить груз любой транспортной компанией по Вашему выбору. Если вы ещё не имеете опыта сотрудничества с транспортными компаниями вашего региона предлагаем воспользоваться услугами лидеров:
Во всех остальных случаях стоимость доставки рассчитывается по тарифам транспортной компании. Мы не делаем никаких наценок на стоимость услуг транспортных компаний. Доставка вашего заказа до терминала транспортной компании в пределах МКАД осуществляется за наш счёт.
Срок передачи вашего заказа на терминал транспортной компании составляет 1-2 рабочих дня, при условии наличия заказанного вами товара на нашем складе, в остальных случаях, срок отправки уточняйте у наших менеджеров.
Срок доставки заказа транспортной компанией в ваш город необходимо уточнять отдельно в зависимости от выбранной транспортной компании.Средний срок доставки по европейской части России составляет 2-5 дней.
Оформить заказ вы можете несколькими способами:
Самостоятельно, через корзину нашего интернет магазина
Позвонив по телефону +7 495 182-07-17
Оставив заявку через любую форму связи, размещённой на сайте
Написав нам в WhatApp
Написав нам в онлайн-консультант на сайте
Написав нам на почту zakaz+2428834@vamkamin.ru
Сотрудник отдела продаж свяжется с вами и согласует все условия доставки вашего заказа. Для вас возможны несколько способов оплаты вашего заказа:
Банковской картойВы можете оплатить ваш заказ Online, перейдя по ссылке, которую предоставит вам наш сотрудник отдела продаж.
Стоимость услуг по доставке транспортной компании оплачивается в момент получения заказа.
Оплата по счётуЮридические лица и индивидуальные предприниматели могут оплатить наши товары с расчётного счета организации
После выставления счета, товар резервируется на срок не более 3 рабочих дней, в течение которых надо оплатить счёт.
Перед отправкой мы вскрываем каждый товар и проверяем его на отсутствие каких‑либо дефектов, проверяем комплектность. Данный процесс фиксируется камерами, установленными в зоне проверки товара. Записи могут быть предоставлены по требованию покупателя или представителя транспортной компании.
В течение 1-2 дней заказ готовится к передаче в выбранную вами транспортную компанию. Передача заказа транспортной компании осуществляется на нашем складе. Дальнейшая ответственность за сохранность груза лежит на транспортной компании.
В стоимость услуг доставки включены обязательная жёсткая упаковка (обрешётка) и страховка на полную стоимость товара.
Как только заказ будет передан в транспортную компанию, мы сообщим вам номер транспортной накладной, по которой можно отследить on-line на сайте или по телефону транспортной компании, где находится ваш заказ в любой момент транспортировки.
Скан-копия транспортной накладной может быть отправлена вам по запросу на следующий рабочий день после отгрузки.
Как только ваш заказ поступит на терминал транспортной компании вы получите уведомление о готовности выдачи вашего заказа. Как правило, компания-перевозчик доставляет заказ до склада в Вашем городе, но многие ТК имеют собственные службы доставки в городах России и СНГ и за отдельную плату могут доставить заказ на дом.
Вместе с товаром вы получаете полный комплект документов на покупку.
При доставке вы проверяете внешний вид и комплектность привезённого вам товара, его соответствие с Вашим заказом и с приложенной расходной накладной. Проверка товара происходит только в присутствии сотрудника службы доставки. Оплата заказа происходит после проверки внешнего вида и комплектности. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара вы можете отказаться от товара. Приёмка товара по внешнему виду, комплектности, отсутствию механический повреждений в момент передачи товара обязательна. Убедившись в комплектности и сохранности заказанных товаров, вы подписываете расходную накладную и получаете полный комплект сопровождающих заказ документов:
- 1. Кассовый чек/ Электронный кассовый чек
- 2. Расходная накладная
- 3. Гарантийный талон
- 1. Счёт на оплату
- 2. Товарная накладная
- 3. Гарантийный талон
Для получения товара, оплаченного по безналичному расчёту, вам необходима печать или доверенность на получателя от организации-плательщика.
Обязательно убедитесь в полной комплектации товара и отсутствии дефектов, прежде чем распишетесь в накладной на получение товара. При наличии претензий к внешнему виду и комплектации товара можете отказаться от покупки.
Претензии к внешнему виду доставленного товара на основании статей 458 и 459 ГК РФ вы можете предъявить только до передачи вам товара продавцом. Ссылки на недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины не являются основанием для невыполнения вами требований на основании ст. 484 ГК РФ.
На основании ст. 34 п.5 Федеральный закон от 08.11.2007 № 259-ФЗ (ред. От 18.03.2020) и ГК РФ ст. 796 актом приёма-передачи считать момент вручения груза от транспортной компании (перевозчика) Покупателю.
Покупатель после приёма груза от транспортной компании (перевозчика) обязан на месте проверить целостность упаковки груза и произвести фото/видео съёмку упаковки груза со всех сторон. При обнаружении нарушения целостности упаковки груза или отсутствия нарушения целостности упаковки груза, пригласить сотрудника транспортной компании (перевозчика) для вскрытия и проверки целостности самого груза.
В случае обнаружения повреждения груза составить претензию в адрес транспортной компании (перевозчика) для возмещения нанесённого ущерба при перевозке груза Покупателю согласно ст. 34 п.5 Федеральный закон от 08.11.2007 № 259-ФЗ (ред. От 18.03.2020) и ГК РФ ст. 796.
